电商运营到底是做什么的？关于电商运营你不知道的事

我的父母经常问我做什么工作。

我说的是电商。

家长：电商？

我：简单来说就是网上买东西。

家长：网购跟我有什么关系吗？

我：。 。 。

家长：具体位置是什么？

我：操作

家长：什么是运营？

我：。 。 。

说实话，我很难说清楚运营到底是什么。 更不用说如何向完全不同一代的父母解释我的工作了。

因为电商运营的工作实在是太复杂、太乱了。 今天研究网站的用户体验，明天组织活动，后天写软文，后天发出外部链接。 一会儿我在检查数据，一会儿我在做报告，一会儿我在制定计划。 刚刚找完技术团队拿到了代码，接下来就得催美工改图了。 找到编辑后，我又得跑去找客服。

总之，他就是一个打酱油的人物。

有一次，一个同学告诉我，他很羡慕我们这些做电商的人，因为他们看起来很高端，符合时代潮流。 事实上，这个行业也有自己的痛点。

互联网电子商务，尤其是运营岗位（还包括网站策划、网络营销、推广）是一个非常善变、不稳定的行业。 这个行业发展得太快了，从一个冷门行业变成了一个超级热门行业。 记得2007年，我申请这个专业的时候，并没有很被看好。 当时京东名气还不够大，也没有苏宁易购和聚美优品。 几年后的今天，它已成为每个人的电子商务。

我们总是很容易迷失方向，迷失方向。 不是看不到方向，而是方向太多，不知道如何选择。 B2B、B2C、OTO、SEO、SEM、EDM、微营销、自媒体……这些概念层出不穷。 我担心有一天当我回首往事时，我会发现我走错了路。 所以走路时我总是感到不安，感到压力和困惑。

而且新技术、新模式变化太快。 我熟悉的想法逐渐不再起作用，我熟悉的平台也慢慢被遗忘，就像我曾经接触过的社区营销、SEO、微博、门户网站一样。 我还不熟悉的技术被替换了。 我每天需要研究各种新平台、新营销模式、了解新的技术方向，才能跟上公司和行业的步伐。 真是太累了。 有时，我感到非常没有安全感。 我会后悔没有好好学习一门技术，也不必费那么多心思。 但这都是你自己的选择，没有退路。

这项工作的运作一般没有具体的任务和内容。 它只会给你一个粗略的目标，那就是让网站或平台盈利并实现业绩。 一般来说，加入公司后，公司不会有非常明确的工作安排。 运营是一个考验人主观能动性的岗位。 你需要自己不断发现问题，主动思考各种解决方案，研究数据，分析趋势，主动协调公司资源。 否则，你永远不会有成绩，你会觉得自己无事可做，只是在打酱油。 尤其是大型互联网公司的运营，有时需要你自己去发现商机，构思一个项目。

所以，运营并不是说无事可做，而是有太多事情要做而不知道从哪里开始。

运营互联网的人都不是正常人。 我认识一个做微信营销的人。 他有20多个微信号。 他是一名充满奇怪想法的活动策划者，也是一名网站运营商。 他已经成为半个黑客了。 。 。 。 。 。

当然，这个职业也有它的优势。 这使得你更容易开创自己的事业。 因为你经营了很长一段时间，你总是站在公司老板的角度思考问题，如何为平台获取客户并产生利润。 你是一个“小老板”的角色。 你需要与公司各个职能团队合作，熟悉公司整个业务模式和平台的运作。 因此，更容易积累创业经验。 很多有一定电商运营经验的人，还是单打独斗比较好，或者基本都有自己的兼职，或者自己建网站，或者有自己的网店，或者有一群自己的个体户人们。 媒体资源。 或者为代理人承担一些私人工作。 拍代网上有一篇很受欢迎的文章，“不能单独完成的操作不是好操作”。 看来是有道理的。

每个职位都有自己的优点和缺点。 光鲜亮丽的外表下，往往隐藏着不为人知的无奈和痛苦。 所以无论我们从事什么职业，我们都只有一个选择。 如果我们选择它，我们就必须热爱它。