寺库回应称，在正常向供应商付款的情况下，奢侈珠宝电商是否仍然是“奢侈品”。

近期，寺库深陷“拖欠供应商货款”的负面舆论。 对此，寺库回应称，在正常向供应商付款过程中，仅出现过一次供应商因虚假宣传被罚款的情况，因此刻意抹黑寺库。 它已向供应商发出了律师函并向法院提起诉讼。

从近几年的财报来看，寺库的营收增速已经开始放缓。 业内分析人士指出，寺库多次“自救”，但业绩却难言乐观。 寺库需要寻找新的增长引擎。

传闻拖欠供应商货款

近日，在黑猫投诉平台上，有消费者向寺库投诉称，价值6000元的爱马仕手表被寄卖到了寺库。 页面显示，该批货物于2021年3月7日完成，根据寺库的规定，出售该商品的货款将在订单完成后30个工作日存入客户的银行账户，但截至8月11日目前，寺库尚未将款项结算至其账户。 该消费者表示，他多次联系客服反映问题，客服一直回复称财务正在安排中，无法确认大额付款。 他只表示会继续跟进。 “等待结算的时间长达五个月，远远超出了公司自己承诺的30个工作日。”

9月7日，财经科技与上述消费者沟通，对方表示寺库前几天已将钱转给她。

财经科技注意到，除了商家外，也有不少消费者声称寺库因系统升级而未退还给消费者申请退款的款项。

对此，寺库回应财经网表示，确实是前段时间系统升级导致了一些延误。 “从上周开始就已经处理完毕，应该会在一两天内完成。”

值得注意的是，寺库近期深陷“拖欠供应商货款”的负面舆论。 据第一财经报道，今年以来，寺库多家供应商尚未收到货款，拖欠货款从几十万到上千万不等。 面对急于收款的供应商，寺库提供了一个办法：财务结算。 报道称，财务结算是寺库的三方融资渠道。 商户以金融贷款的形式向供应商付款，寺库再将资金偿还给金融机构。

报道指出，部分供应商虽然被拖欠货款，但并没有选择财务结算，因为财务结算存在风险：“一旦寺库无法还款，我们就不知道如何处理以寺库名义借来的钱了。”商家选择这个渠道并不是免费的，而且年化费率好像很高。”

寺库表示，寺库正在正常向供应商付款。 只有一例是因为其上传虚假宣传内容，不想承担责任，所以故意抹黑。 目前，寺库已向供应商发出律师函，并提交至法院。 启动立案程序。

据了解，8月26日，北京市西城区市场监督管理局在检查中发现，寺库平台上的某洗护套装中，产品详情页标注功效为特殊化妆品，但经核实，产品尚未被归类为特殊产品。 供应化妆品，故处以80万元罚款。

一位接近寺库的人士表示，因为这起事件，供应商还建立了“寺库-还钱”微信群。 所谓“200多家供应商”并不真实，供应商就在其中。 他和他的员工，还有客户招募的其他一些供应商，“那些供应商不理他，寺库发了律师函后，群就解散了”。

对于财务结算问题，寺库指出，财务结算是供应商与银行之间的借贷关系，仅以寺库的货款作为担保。

需要寻找新的增长引擎

寺库成立于2008年，据寺库网官网介绍，寺库是一家高端产品和服务的在线综合电子商务平台。 它是中国最早从二手奢侈品转向奢侈品电商的玩家之一。

奢侈品牌专家梅玉华指出，寺库经历了中国电商发展的黄金十年。 与尚品网、品聚网同时登场的奢侈品电商平台大多已经消失在历史的长河中。 2017年9月它能够脱颖而出并在美国纳斯达克上市，还有一个证明自己实力的时刻。 “但那只是昙花一现，造成现在局面的原因，其实从一开始的布局就可以看出。”

在他看来，寺库成立之初就是一家代销二手奢侈品的公司。 但从2013年开始，寺库逐渐撕掉标签，宣称自己是“高端消费服务平台”。 然而，二手奢侈品和新品本身就是对立的。 。 当时，寺库看似为了后续发展放弃了原来的业务板块，但实际上并没有放弃。 那么客户对整个业务链就会有一个模糊的认识。

此外，登陆资本市场后，寺库声称将提供从奢侈品新品销售、鉴定评估、售后维护到再流通的全方位“一站式”服务。 梅玉华认为，要实现这样的运营能力，对于寺库来说是一个巨大的挑战。 “对于奢侈品电商平台来说，产品真伪和消费者信任问题一直是行业痛点。 一旦假冒产品频繁出现，就会对平台信誉造成巨大损害，寺库就在这个问题上。 一直以来，这都是有争议的。”

“与寺库合作的品牌也有自己的官网、微信小程序等，同时天猫、京东等也纷纷进入市场，寺库面临的竞争压力可想而知。” 梅玉华认为，上述业务板块不明确、实际操作流程不规范，导致寺库陷入“公域流量”获客难、“私域流量”变现难的瓶颈。 随后转向美妆、护肤等品类，也让寺库的品牌定位更加不清晰，“拓展”品类是应该发展的，但应该是一步一步发展。

在互联网行业观察家张树乐看来，奢侈品电商是一个很小的垂直领域。 真正有持续消费能力的用户，对价格并不敏感。 奢侈品电商能收获的是偶尔消费、没有粘性的低频用户。 ，而他们的消费能力与奢侈品的真实使用者相比要“差”很多。

从近年来的财报来看，寺库的营收增速自2019年开始放缓，公司营收同比增速从2019年一季度的46.5%下降至2020年三季度的-29.4%。业绩负增长，寺库活跃用户同比增速也从2019年第一季度的89.6%下滑至2020年第三季度的7.5%，GMV同比增速（网站交易金额）和订单总额也呈现出类似的趋势。 下跌趋势;下降趋势。

寺库近年来也尝试转型，但截至其最新财报，奢侈品销售仍占营收90%以上。 目前，寺库尚未发布2020年全年财报和2021年上半年财报，可能与公司计划私有化退市有关。

2017年9月22日，寺库开盘价为12.1美元/股，收盘价为10.0美元/股，较发行价下跌23.08%。 截至2021年9月7日美股收盘，寺库股价仅为1.724美元/股。

业内分析人士指出，寺库多次“自救”，但业绩却难言乐观。 无论退市与否，寺库都需要寻找新的增长引擎。