运营信息：通过AARRR模型谈谈漫游鲸的运营模式！

为了引导关注用户活跃，漫游鲸为每位新用户补贴30元虚拟图书费用。 通过观察，30元的虚拟图书费可以让消费者以1.5%的折扣购买平台上的大部分图书，可以有效促进销售。

改为20元，消费者不能直接以15%的折扣购买。 他们需要以 30-40% 的折扣购买，或者吸引新用户关注（获得 8 份虚拟书费），然后以 15% 的折扣购买。 买。 这一步调整虽然会减少一些活跃度，但可以有效提高自传播，有助于吸引新用户。

（2）原价回收二手书，免邮费

这一步对于新用户来说非常具有诱惑力，因为漫游鲸的用户不仅是消费者，也是需要处理二手书的人。 通过免邮费、原价回收的模式，可以有效促进销售。 而且原价回收的不是现金，而是虚拟书费，所以资金压力不大。

(3) 指导添加微信客服并组建微信读书俱乐部群

微信群和个人号的触达效率远高于服务号。 通过个人账号和群组组成的微社区，可以开展各种活动，进行活动推广。

3、提高留存率（Retention）

(1) 虚拟图书费

漫游鲸使用的是虚拟书费而不是真实货币，因此用户的迁移成本非常高，自然会增加留存率。 而且，虚拟货币可以有效减少交易摩擦，提高用户满意度，从而提高留存率。

(2)微信矩阵

虽然小程序使用起来相当方便，用完就走，但留存难的问题并没有得到有效解决。 因此，必须利用微信个人号、公众号、微社区等多个矩阵来帮助留存。 漫游鲸鱼在这方面做得相当不错。 矩阵建立完善，广告不断推出和曝光，有利于吸引新客户并留住客户。

4. 获得收入（Revenue）

流浪鲸的收入来源是卖书的利润。 由于回收书被给予虚拟书费，实际上是0投资，所以即使以15%的折扣出售，仍然有客观的利润。

订单量达到一定程度后，可以有效降低物流成本，还可以通过用户购买的快递费用差价获得一定的收入。

二手书与其他行业不同。 无论是过去还是将来，它们都不可能成为高利润行业。 但通过不断扩大规模、源源不断的流水，按照现有的玩法，利润还是会得到保证的。

5. 自传播（参考）

（1）邀请好友获得奖励

每成功邀请好友注册一次，即可奖励5-8虚拟书费； 好友登录成功后，您可免费领取20书费+1张免运费优惠券。

邀请者和被邀请者都能获利，可以有效消除邀请者的负面情绪； 而图书邀请与其他类型产品的邀请不同，对邀请者的社交货币影响不大。

所以，虽然奖励不大，但精准用户还是愿意互相邀请介绍。

（二）口碑传播

流浪鲸现有的平台模式与之前所有的二手书交易平台都有很大不同。 但算是对前代车型的升级（升级仅代表车型升级，不代表优劣；两款车型的优劣需要市场来检验），这对于很多人来说是非常有吸引力的读书爱好者。

口口相传势在必行。

总结

《流浪鲸》还很年轻，远未被认为是成功的。 然而，漫游鲸通过有效的产业模式升级和运营方法，在没有任何背景和大腿的情况下实现了快速发展。 这本身就已经是一个成功的案例了。 当今移动互联网下半场，在流量红利逐渐消失的环境下，单纯依靠运营套路很难取得成功。 依靠产业模式升级、内容优化、有效的运营方式，更容易带来惊喜。