什么是销售运营？

您好，针对您的问题，我先回答一下销售运营和互联网运营的区别。 其实相比较而言，它们所服务的对象是不同的。 销售运营服务的对象是公司的销售，目标是促进销售人员转化为订单，提高业绩； 互联网运营岗位一般服务对象是用户，目标是促进用户活跃度和付费转化。 因此，服务对象不同，其工作职责和要求也会不同。

那么销售运营的工作职责有哪些呢？ 销售作业是对销售人员进行的一系列管理、计划和执行，目的是通过销售规则管理来提高最终绩效输出。 具体工作可分为以下几大工作模块：

1）制定销售业绩及激励规则

2）通过公平的机制设定市场目标并分解销售目标

3）制定销售策略并转化为具体实施计划

4）建立销售人员的数量和质量，构建销售人员培训体系和素质模型，构建胜任力模型，划分销售职级等。

5）优化销售流程，提高销售效率

6）销售软件建设，如CRM/BI等。

7）销售产品的设计

8）销售客户管理（可纳入CRM管理）。

关于销售业务的岗位要求我总结了几点：

1）最好从事过销售工作，有营销能力或销售管理经验，至少了解销售岗位的人性和规则。

2）具有较强的数据处理和分析能力。无论是规则的制定还是目标的设定，都需要较强的数据处理和分析能力。

3）了解销售业务流程，洞察市场宏观环境，制定销售策略，或为销售策略提供有数据意义的支持和建议

4）具有较强的沟通表达能力，还需要具备跨部门合作的能力

希望我的回答能够对您有所帮助。 公众号【飞燕】专门为从事商业运营、销售业务的您服务。