途牛盈利模式分析.docx

（防灾技术学院经济与管理系副：通过收集调查数据，对中国在线旅游企业中比较有代表性的途牛旅游网进行分析。从途牛旅游网的发展历程、主营业务、盈利能力等方面分析分析该模式，了解其存在的问题，并根据电子商务课程提出建议。文章从途牛旅游网络发展、主营业务分析其盈利模式、了解存在问题、电子商务历程、提出建议。关键词：在线旅游市场；盈利模式；OTA（在线旅游）；发展趋势；随着电子商务时代的到来，越来越多的人选择通过互联网进行消费，尤其是旅游服务。 在在线旅游这个庞大的市场中，不乏发展良好的企业。 咨询公司和国家旅游局等相关机构也对市场企业的现状和未来发展趋势进行了深入分析。 本文将借助各种调查结果来分析途牛网这一独特企业的盈利模式。 文章将从以下几个方面进行简要分析。 预订服务产品全面，价格透明，支持全年365天400个电话。 预约，并提供丰富的后续服务和保障。 途牛旅游公司主要提供旅游线路和自助服务 途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站，该网站主要提供旅游度假产品网站及其主要业务介绍 （1）途牛旅游为在线旅游提供服务游戏、自驾游、企业游。 目前已开通北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、沉阳等全国64个城市的始发航班。 旅游产品预订，包括周边自助游（如景点门票、住宿、温泉等）、周边跟团游、国内长期跟团游、海南、云南、广西等自助游。以及香港、澳门、马尔代夫海岛等出境游。 自助游、出境跟团游等。2021年11月将推出iPhone、Android新途牛手机客户端； （3）途牛主要产品为跟团游：包括周边短线游、国内长线游、出境游等，行程透明，质量可靠。 自助游：海岛、香港、澳门、三亚、丽江、九江。 基于途牛全球华人景点名录和华人旅游社区，可以帮助您了解目的地信息、制定旅行计划、便捷预订旅行流程。 有国内自助游套餐和国外自助游套餐两种，也可以订购单一产品或任意组合。 自驾游：途牛可提供全球中国景区的服务。 该目录可以为客户提供详细的目的地信息并帮助您指定旅行计划。 特色产品（公司旅行定制服务）：为您的个性化需求量身定制个性化旅行。 新版网站将于2021年上线； 2021年将推出公司旅游产品； 2021年开始地铁广告，7月推出内部刊物《土牛人》上线； 2021年将推出新版论坛； 度假酒店产品将于2021年10月推出； 2021年深圳、成都、武汉、重庆旅游网站将陆续上线； “拼盘”以一个主题为基础，结合西安部分景区，常州、宁波、无锡、长沙、青岛、沉阳等旅游网站相继上线； 2021年（二）公司发展情况 2021年10月，途牛网成立； 产品。 除了上述主要产品外，途牛网还有两款有趣的产品：“路线图”和“拼盘”。 “路线图”是一款用于游记的工具，可以让网友根据天数直观地组织自己的行程。 可以利用景点数据库的资源来选择他们经过的景点。 每天包含几个景点，一个行程几天，这样就形成了一篇完整的游记。 组合起来添加起来非常方便。 只需粘贴文章，然后使用景点选择器选择景点即可。 特色产品有：牛人专线和牛人旅游：牛人专线是途牛旅游网打造的专属品牌。 资深旅游团队从众多旅游产品中精选优质性价比线路，优化景点布局和服务标准，为游客打造。 优质网站盈利模式分析 （一）在线旅游市场类型 中国在线旅游市场分为两大类型：产品型。 特点是：行程透明、服务专属。 它们是交易平台（网上代理）和营销平台 牛人旅游团是途牛网推荐的产品。 整合当地优势资源，价格实惠，满足大众旅游需求。 该交易平台主要专注于在线旅游产品预订。 其特点是：航线特殊、时间充裕。 分为传统OTA（在线旅行社）（如携程、艺龙、芒果网），新兴OTA（在线旅行社）（如途牛、驴妈妈、游芽旅游），网购平台产品丰富：精选高性价比的优质航线，形成丰富的产品线，满足您的国内、国际旅行需求。 性价比高：同类产品选择途牛更实惠。 数百名专业旅行顾问帮助您选择市场上高性价比的旅行产品。 无忧便捷：点击鼠标或打字，只需一个电话即可出行。 专业的呼叫中心和资深的旅行顾问为您提供便捷、贴心的服务。 量身定制：专业的旅行顾问团队和丰富的产品线，满足您定制的个性化需求。 双重保障：售中、售后跟踪服务和质量检验，如果旅途中出现任何质量问题，我们将帮您维权到底，让您的权益得到有效保障。 选择我们，您的旅途将获得双重保障。 台湾旅游频道（如淘宝旅游频道、派机票拍摄频道、京东商城机票频道）、电信运营商（如百事通、12580、联通116114）及旅游B2B平台发展B2C业务服务商（如诚网、汇通天下）。 营销平台为在线旅游企业提供营销服务，主要分为垂直搜索（如去哪儿网、酷讯）和点评社区（如TripAdvisor、Traveler.com）。 关系如图1所示：（旅游垂直媒体）。 （4）途牛的优势 中国在线旅游市场类型 在线度假产品预订：在线度假产品预订是指旅游消费者通过在线旅游服务提供商提交预订订单。 （2）在线旅游市场按照旅游产品类型进行细分。 在线旅游网站提交预订订单。 提交成功后，消费者凭预订单号通过电子传真或直接到实体店签订合同，然后网上支付或前往市场，可分为网上订票市场、网上酒店预实体店支付（包括CallCenter电话）预订市场、在线度假产品预订市场。 称为中央预订）。 网上订票：网上订票是指旅游消费者通过在线旅游服务商网站提交预订订单。 提交成功后，消费者通过在线支付收到电子门票。 或者等待机票送到家门口并付款（包括CallCenter电话呼叫中心预订）。 在线酒店预订：在线酒店预订是指旅游消费者通过在线旅游服务提供商的网站提交预订订单，提交成功后消费者在线支付。 或直接到预订酒店前台凭预订号码支付（含CallCenter电话呼叫中心预订）。 途牛网的成功很大程度上依赖于其旅游线路。 途牛网刚成立时，携程网已经是在线旅游市场无可争议的领导者，艺龙网也是在线旅游市场的领导者。 携程、艺龙等较早成立的网站在渠道、产品资源等方面的优势，为后来者的发展壮大奠定了坚实的基础。 竞争壁垒。 但前者主要致力于酒店和机票预订服务，旅游线路（度假产品）的预订很少。 这给途牛的发展留下了机遇。 途牛网花了半年时间建立了全国最大的网络。 综合景区图书馆还制作了“路线图”和“拼盘”，为广大旅游爱好者提供公共交流社区。 同时，途牛汇集了国内多家旅行社的旅游线路，并进行分类管理，游客只需通过途牛网即可了解自己感兴趣的旅游线路，也可以咨询途牛网客服，最终完成途牛网预订。 无论是携程网、艺龙网还是途牛网，它们的商业模式都属于OTA（OTA）。 在线旅游代理商）、OTA网站凭借强大的技术优势、雄厚的资本背景和清晰的商业模式，已成为在线旅游市场的主力军。 中国在线旅游产业链形象 携程网、艺龙网、途牛网等在线交易平台，其盈利模式主要是佣金收入。 前面提到，途牛网对国内多家旅行社的旅游线路进行了分类汇总和管理。 游客可通过途牛网参观、咨询并完成预订。 而当游客与旅行社签订合同时，途牛网可以根据旅行社的反馈获得3%-7%的佣金。 由于途牛开发了各大旅行社尚未开发的旅游线路市场，因此该领域的利润率相对较高。 同时，国内外邮轮船票销售、景点门票销售和酒店预订也是其主要利润来源之一。 盈利模式的问题 我认为途牛盈利模式最大的问题是盈利来源太单一。 虽然它的门票销售和酒店预订也有利润，但它们并不是它的主要利润来源。 它的主要资源都花在旅游线路市场上，而其他方面（机票预订和酒店）并不盈利（四）途牛模式 说到在线旅游公司的盈利模式，首先我们应该清楚地了解在线旅游公司的盈利模式。因此，首先我们应该了解一下中国在线旅游产业链的示意图（如图2所示）： 代理商（在线+媒体） 交易平台的上游供应商 媒体营销平台用户 一些上游供应商自己搭建。在线直销网站，以航空酒店为最典型 航空酒店目的地场景 综合搜索在线代理 OTA 一些传统旅行社通过在线代理在线销售 垂直搜索直评 门户网站、在线视频、社交媒体、租车公司、演唱会、娱乐设施、保险公司、传统代理商、传统旅行社、导游、部分传统旅行社、自建网站、直销。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。