天猫双十一预售产品申报问题全解析！

一、预售规则

1、今年双十一预售商品报名时间为：

9月22日10:00:00-9月29日23:59:59

2、报名双十一官方预售活动需满足以下条件：

1）必须是通过试镜的商户；

2）优质商户，综合排名高；

注：已在双十一动员的​​商户无法报名参加双十一预售活动。

3、双十一预售活动时间如下：

产品申报：9月22日10:00-9月29日23:59

活动预热：10月20日10:00-10月20日23:59

正式活动：10月21日00:00-11月10日22:00

押金缴纳：10月21日00:00-11月10日22:00

最后付款：11月11日01:00-11月11日23:59

4、双11预售产品不需要是新品。

5、预售产品系统将自动提供包邮，包邮规则与天猫双11招商规则相同。

您可以查看[3. 双11招商规则中对商家的免运费要求。

6、预售产品最低价格要求：

参与2016年双11预售的产品，必须在2016年9月15日00:00:00至2016年10月20日23:59:59期间在天猫或天猫国际达到预售价格的利润保证金按最低实际成交价计算，至少10%，部分品类（金币价、店铺优惠券、满分兑换、积分加钱购买、闪购、试用、品牌会员价、校园专享价、企业渠道价） ） 除了。

7、参与预售的产品不支持同时报名预售和官方活动。 但如果预售活动结束后有需求，在符合官方活动产品规则的情况下，可以声明为官方活动产品。

官方活动价格不得低于官方预售活动价格。

8、预售销售不纳入主搜索。

9、预售活动产品要求：

同一产品不支持预售和官方活动同时注册。 产品必须符合售前心态。

附：什么是售前心态？ 售前心态大概可以从以下几点来评估：

1）独特渠道：例如从**国家进口，唯一的进货渠道。

2）专属智能产品：比如可以做饭的扫地机器人。

3）全网首发，独一无二。

4）决策周期长，如呼吸机。

5）特定赛事的专用装备。

6）特殊定制：个性化定制产品。

7）购买困难，普通消费者无渠道购买等。

简而言之：日常无法获得或难以购买的物品。

10、双11预售价不计入双11活动最低价。

2、交易规则

1.预售活动中，消费者支付尾款后即可修改收货地址！

变更路径：卖家可以通过订单详情发起。

有效期：已支付定金但未支付余款，或已支付余款但订单尚未发货时。

特别说明：对于通过菜鸟发货的订单，创建物流宝发货订单后，预售订单的卖家将无法再修改发货地址。

2. 商户在注册预售时会有一个页面可以直接设置两个发货时间：

绝对时间交货、相对时间交货。

1）绝对时间发货（如12月1日，即12月1日之前发货完成且有物流记录）

2）相对时间发货（例如填写20天，即买家支付余款后20天内发货，会有物流记录）。 您还可以根据不同的SKU设置发货时间。

设置页面如下：

3、买家购买预售产品后申请退款，押金可以退吗？ 如何退货？

支付定金后但在支付余款之前，买家可以联系卖家协商退还定金。 只有双方达成协议后，卖家才会打开押金退款门户，然后买家点击“申请退款”。 系统将自动同意退款协议。

4、预售订单下单后30分钟未支付押金，订单将自动平仓。

5.买家可以使用优惠券购买预售产品。

使用方法：支付余额时，将从余额金额中扣除。

使用条件：存款+余款支付-存款扩容折扣金额≥优惠券使用门槛

尾款-存款扩容折扣金额>优惠券扣除面额。

6.预售活动支持店铺优惠券和产品优惠券。

7、预售活动支持使用11.11购物券。 每日设置的天猫购物优惠券在11.11活动当天无效。

8、预售订单优惠券使用规则是什么？

折扣叠加逻辑为（按照优先级）：【充值扩容】/【店铺/单品优惠券】/【双11购物券】/【现金红包】。

即：支付余额时，首先检查存款虚增金额是否达到优惠券门槛； 折扣后查看是否符合双11购物券门槛； 最后用红包进行抵扣。

例如：

产品预售价为1000元，其中定金100元，尾款900元。 可用作押金的金额：200元，实际所需余额为800元。 消费者共拥有一张优惠券和一张双11购物券。 优惠券使用门槛为购物满600立减20，双11购物优惠券使用门槛为购物满600立减20。消费者支付尾款时，将优先使用折扣。 优惠券，消费者在支付尾款时可抵扣20元。 由于扣除后金额（1000-100-20=880）仍符合使用双十一购物券的条件，且扣除余额后金额大于0，因此消费者在支付余额时可再扣除20元； 消费者最终支付金额=800-20-20=760元。

9、预售产品尾款可使用天猫优惠券支付。

10.预售产品不能加入购物车，需要直接拍下并支付定金。

3.预售登记操作

1.如何报名参加预售活动？

进入双11主活动页面，选择“预售产品申报”点击页面，查看是否有预售活动可供投资。 只有入围本次促销活动的优质商户才能报名参加官方预售活动。 如果您无法注册，您可以查看无法注册的具体原因，以提高您商城的整体竞争力。 快点！

2.2016年天猫双11预售活动为何未能通过审核？

预售活动审核失败，因为您店铺的商品在所有注册商品中排名靠后，未被选中。 除了产品销量、评价、售后综合服务指标、活动契合度等综合原因外，还需要检查是否符合售前产品的心态。

3.为什么报名预售活动提示“已报名其他活动”？

因为你在商家中心-营销中心-营销工具-预售工具中设置了每日预售。 商家需要在在售商品中取消预售，然后再报名参加双十一预售。

4、预售活动支持注册多个SKU（区间价格）产品预售，可以选择“不同SKU设置不同定价”操作设置。

如图所示：

5、预售活动审核通过后，是不是就不需要使用预售工具来设置产品信息了？ 在预售产品申报门户提交注册并通过审核。

6. 预售的押金要求是什么？ 如何设置呢？

预售保证金规则如下：

如果预售价格低于50元，则无法注册预售。

预售价>=50元且

预售价>=490元及

当预售价格>=990元时，最低押金为99元，押金必须以0、5、9结尾。且可用作押金的金额必须是10的倍数。

特别提示：定金不能超过预售价格*20%。

7.我设置了错误的预售产品信息。 我可以修改它吗？

1）审核状态下，可以修改商品基本信息和预售信息； 修改预售信息的操作方法：第一步进入活动报名页面取消报名； 第二步，取消成功后重新进入活动报名页面提交产品。

2）审核通过或未通过的状态不支持修改。

3）如果服务员清除状态，可以重新注册该产品。

4) 如果审核不通过，不支持重新尝试注册产品。

8、预售产品注册数量有限制吗？

一些。 由于双11预售方案各品类不同，最大注册商品数也不同，没有统一的对外价值。 建议您先选择最适合您预售心态的产品并进行注册。 当达到注册限额时，系统会提示您。 建议提前计划您的提交。

9、为什么没有地方选择存款膨胀系数？

今年双11预售押金的扩容设置是直接填写可抵扣押金的金额来设置的。 无需设置膨胀系数。

如图所示：

注：什么是存款扩张：

请查看以下说明： 1）当有新的类似房地产项目推出时，您必须先缴纳2万元的“认购费”。 正式推出时，这2万元可以用来抵5万的房价。 2）预售，是指消费者预付款。 押金可作为XX元使用，折扣部分（XX-押金金额）将在消费者支付尾款时扣除。 3）例如：a）产品预售价总价为1000元，其中押金为100元。 商户设置押金100元抵200元（相当于交100元押金可额外享受100元优惠）。 b) 消费者支付余款时，余款可再优惠100元，即实际支付的余款=1000-100-100=800元。

10. 可以用作信用的存款金额是多少？

存款的可记入金额是您填写的存款，当您支付尾款时，存款的价值会增加。

例如：您填写的总价（参与预售活动的产品价格）：1000，定金：100。例如您填写的定金可以抵扣的金额为：250。如果消费者下单时支付了100元定金，则11月11日需要支付的余额为：1000-250=750元。 对于消费者来说，整个订单的最终价格是：100定金+750尾款=850元。 订单优惠：150元。

4.预售展示规则

1. 预售期间会显示什么价格？

预售活动时显示的活动价格为您报名时填写的预售“总价”。

2、双11官方活动当天预售商品的价格是多少？

会显示11.11（官方双11活动）预售产品的正常销售价格，即该产品平时销售的价格，或者用什么营销工具打折销售，将显示价格。

以上规则如有变更或新增内容，以官方最终规则为准。

亲爱的朋友们，如果还有什么想看的，欢迎给我留言！