留下客户电话号码就是这么简单！

小张手里拿着一张纸条，追着顾客道：“先生，请留下您的电话号码，一有优惠活动我会第一时间通知您。”

顾客一边走向店门口，一边说道：“你不用打电话通知我，我先回去考虑一下，考虑清楚了就直接来了。” 小张最终没能留下顾客的电话号码，只能垂头丧气地回到陈列室，这种场景在商店里太常见了。

如果客户不愿意留下电话号码怎么办？

1、为什么顾客不愿意留下电话号码？

顾客离开商店后，销售顾问与他保持联系的唯一方式就是电话。 然而，许多顾客不愿意留下自己的手机号码。 为什么？ 我们总结了一下，主要原因有6个。

1.害怕被保险公司、电信公司或其他专门发送垃圾短信的公司骚扰。 我担心汽车销售顾问也会像他们一样打电话或发短信骚扰，影响我的正常生活。

2、害怕失去主动权。 给销售顾问一个电话号码后，他随时可能接到销售顾问打来的销售电话，打乱了他的决策节奏，从而失去了主动权。

3、害怕泄露个人信息。 电话号码也是个人信息的一部分。 我担心被泄露给别人，给我的工作和生活带来不便。

4、害怕在不方便的时间接听电话，比如在开会、休息或者其他不方便的时间接听销售顾问的电话，会给自己带来不便。

5、缺乏正当、合理的理由。 当销售顾问索要电话号码时，其行为、时机、言语都显得唐突，缺乏正当合理的理由。

6、该客户不是真正的意向客户，只是来看一看，而不是真正有购买意向的潜在客户。 也可能是竞争对手的伪装调查员，担心身份暴露，所以不愿意留下电话号码。

2. 留下客户电话号码的9个技巧

没有跟踪的销售最终将是徒劳的。 这是每个销售顾问都知道的基本销售常识。 追踪的前提是尽量留下客户的电话号码。 总结起来有以下9种方法。

1.坐下来谈判后立即提出性要求。 从生理角度来看，臀部在人体中占有很大的比例。 大多数人都有一种惰性。 一旦坐下来，如果没有紧急的事情，他们都不愿意很快去做。 再次站起来。 因此，产品介绍完后，销售顾问一坐下，就拿出电话号码记录本让顾客填写。电话号码记录本上必须有一长串以前顾客留下的电话号码，以便顾客可以填写。客户来阅读。 看到别人留下的电话号码会给顾客两个心理暗示。 首先，其他顾客留下了电话号码。 看来我也该留下了，不然就不合适了。 这就是从众心理在起作用。 其次，你一坐下就需要填写你的电话号码，给他一个感觉。 如果您不填写电话号码，您将没有机会进一步协商。 为了获得与销售顾问洽谈的机会，您只能留下您的电话号码。

2.当客户做出承诺时询问。 当顾客为了打探优惠信息而向销售顾问作出购买承诺时，销售顾问应假装怀疑。 例如，他可以说：“你今天真的能做出决定吗？” 为了证明他们所说的就是他们所说的，客户会做出肯定的回答。 这时候，销售顾问就可以说：“既然你这么肯定，那就先留下一个电话号码，我再确认一下这个电话号码是否真实。如果这个电话号码不是真实的，那么你一定是在骗我。” ”。 挑衅的方法，往往很有效。

3、当顾客询问时要求折扣。 当客户询问有没有优惠政策时，销售顾问可以假装现在折扣比较少，可能需要一段时间才能有。 如果有的话，一定要立即通知顾客，直接询问顾客的电话号码，以便及时通知。

4. 彼此靠近时寻求帮助。 与顾客聊天时，发现同乡或有共同爱好时，直接对顾客说：“原来我们还是老乡，老乡遇见老乡，我们会和每个人保持联系”。以后多联系，留下彼此的电话号码。” “以后常联系我。”然后他拿出手机，做了一个输入电话号码的动作，让顾客把电话号码告诉他。如果发现你们有共同的兴趣，比如摄影爱好者，你可以立即说：“哦，原来你也喜欢摄影。 我也喜欢，而且你也是摄影协会的会员。 我们经常和裸体模特进行户外拍摄活动。 留言 给我打电话。 下次协会举办活动，我一定会邀请你参加。 会很好玩的。”他又拿出手机，做出一副要输入电话号码的样子，也可以理直气壮地让顾客告诉他电话号码。

5、谈判时要求折扣，总监微信：xiaoshouxue 当价格谈判达到一定程度时，如果客户要求销售顾问去经理那里申请折扣，销售顾问可以耍花招，对经理说顾客：“先生，如果我去经理那里申请折扣礼品，您必须提供您的真实电话号码。我稍后再去找经理，经理助理会发短信到您的手机上为您办理。” “如果他没有收到你的确认短信，他就不会同意。” 这时顾客只能提供真实的电话号码，销售顾问立即当着顾客的面将手机号码输入自己的手机中并拨打确认。

6、再次交换名片时索要名片。 当顾客第一次进入商店时，销售顾问通常已将名片递给顾客。 然而，当顾客在展厅里走动时，很可能会丢失销售顾问的名片。 不管丢失与否，如果客户坐下时销售顾问忘记询问电话号码，他会及时拿出名片递给客户。 如果客户已经有销售顾问的名片，他会说不需要，他已经有了。 销售顾问应该立即说：“但是我还没有你的电话号码，请留下一个。” 当销售顾问主动将名片交给客户时，即使客户拒绝接受名片，他也会有一种回馈利益的心态。 应销售顾问的要求，被迫提供自己的电话号码。

7. 通知顾客何时有机会获奖。 向顾客介绍产品后，告知顾客本店正在举办抽奖活动，来店有奖。 抽奖的依据是将带有顾客真实电话号码和姓名的彩票投入抽奖箱。 我去抽奖，于是拿出一张小票，让顾客填写。 当客户填写表格时，销售顾问会拨打客户的电话号码以确认该电话号码的真实性和有效性。 客户还将提供他们真实的个人电话号码才能参加抽奖。

8. 收到礼物时索要礼物。 商店可以组织一些店内礼节活动。 顾客收到礼品时，需填写顾客信息登记表。 填写完毕后，礼品将分发给顾客。 此方法还可以获取客户的电话号码。 数字。

9、如果以上八种方法都没有用完，而顾客正要起身离开商店时，即使为时已晚，也千万不要放弃。 您可以像本文开头那样进行操作。 就像那个小张一样，拿着纸条追着顾客说道：“先生，请留下电话号码，一旦我们有什么优惠活动，我一定会第一时间通知您，您绝对放心，我不会在那里。” 你休息时间我会打扰你，不会无缘无故给你打电话。 如果您不给我留下电话号码，我们公司会认为我没有很好地接待您，我的服务工作没有做好。 如果您被公司评估并罚款50元，先生，请留下您的电话号码。

你看，我跟着你到了路边。 如果我是你的员工，这样用心为你的顾客服务，你会怎么想？ 我们做销售不容易。 只需留下您的电话号码即可。 “销售顾问在送客户走的时候应该这么说，不仅是到展厅门口，还要到公司门口的保安亭。一直送，一直说，直到把客户送到一边。”路上的客户心软了，所以我留下了电话号码。

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