什么是用户增长？

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00 前言

上一节我们了解了用户增长系统的基本概念以及构建增长系统需要遵循的原则。 您可以点击蓝色部分回顾“用户增长体系对业务的价值‘概念’”。 本节我们将为大家分享用户成长系统的一些不同玩法以及等级成长值的计算方法。

01 用户增长系统怎么玩

用户成长系统中有多种主要玩法，包括积分/虚拟货币、成长值/经验值/等级、成就/勋章、排名等。 这四种形式是最常见的，如下图所示。

游戏一：积分/虚拟货币。 通过完成指定任务可以获得积分，积分可用于兑换现金消费、抽奖、兑换礼品等。这种方式是内容型产品常见的促销方式，如趣头条、头条快捷版、 ETC。

游戏二：成长值/经验值/等级。 级别是权限系统的核心。 通过活动、充值等方式，成长值增加并达到不同等级，作为虚拟身份的象征。 采用典型的充值方式获取成长值，如QQ音乐的VIP、SVIP等；采用典型的活跃方式获取成长值，如支付宝的公众会员、黄金会员、白金会员、钻石会员等。此时，还需要计算成长值与等级的对应关系，下面分享一下。

游戏 3：成就/奖牌。 通过完成指定任务可以获得成就奖励，也可以作为虚拟身份。 作为用户留下的资产，提高用户活跃度和粘性。 例如：保留奖牌等。

游戏四：排行榜。 排名游戏已经存在很长时间了。 它最初是为了商业目的而出现的，利用人们的同倾向特征来激发人群的竞争欲望。 同时，排名靠前的用户往往会获得一定的物质奖励。 例如：王者荣耀好友排名、地区排名等。

您是否注意到这些游戏玩法有一个共同点？ 基本上，通过你对产品的贡献，赋予你虚拟的成长价值或成就，使你获得一定的奖励或荣耀感，增加你在产品中的活跃度，形成良性闭环。 。 其中，主要涉及成长值/积分的入口和出口方式。

02 成长值进入方式

成长值的获取方式主要分为三类：新手任务、日常任务、活动任务。 具体任务如下：

新手任务：引导新用户应用产品，提高学习动机。 同时，留下更多的信息，以增强用户对产品的了解。

日常任务：提高用户日常活跃度，培养用户行为习惯。

活动任务：提高活动人气，促进用户短期消费。

03 成长值导出方式

成长值输出方式也主要有三大类：特权服务、商品兑换、积分兑换现金。 具体任务如下：

特权服务：根据用户级别和身份开通不同的特权，秉承多付出、多回报的原则。

产品兑换：突出产品的调性，通过积分兑换一些周边产品，同时覆盖宣传效果。

积分兑换现金：积分兑换现金一般有两种方式。 一种是直接发行现金，另一种是消费时作为现金使用。 后者往往更为常见，能够更好地提高用户的消费频率和消费意愿。

04 等级成长值计算

最后说一下等级成长值的计算。 对于成长值/经验值/关卡玩法，在设计玩法时需要划分为多少个关卡？ 每个级别所需的成长值是多少？ 其中，往往需要数据分析同学帮忙计算。

首先：层数与产品交互空间有关。 当产品的交互抓手较多、玩法丰富时，建议细化关卡，例如：RPG游戏，有的游戏分为100+关卡。 相反，建议将级别粗化，例如：支付宝会员分为4个级别。

其次：关卡成长值设置与关卡数量+完成度有关。 对于等级数量较少的产品，增长值适合指数函数拟合，不同等级之间增长值差异较大； 对于等级数量较多的产品，增长值适合进行幂函数拟合，且等级之间的增长值差异适中。

另外，等级成长值的计算还需要考虑升级周期的合理性。 如果时间太长，用户的兴趣就会降低，导致很少有用户完成； 如果时间太短，用户很容易满级，导致快速流失。 兴趣无法达到长期激活的目的。 同时，每级升级的最短时间与升级所需的成长值+每天获得的最大成长值有关。

下面给出一个产品计算案例，供大家参考。 产品分为8个等级，通过指数函数拟合总成长值，基本符合斐波那契数列，并计算每个等级升级的最短天数。 为了改善用户生命周期，这个计算值符合对当前产品的预期。

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